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通常2営業日以内に返信します。
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「何をしたら、どうなったか」だけ書いていただければ十分です(URLは不要です)。 商品の画面から開いた場合は商品名が自動で入ります。OS・Chromeのバージョンも自動で入ります。 商品のバージョンが表示されている場合は、報告内容に添えてください。
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不具合以外のご質問も、こちらからご連絡いただけます。
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ご購入前に、Pro機能をまるごとお試しいただける期間を設けています。ご購入後のお客様都合による返金はお受けしていませんが、二重請求や、こちらに原因がある不具合の場合はご相談ください。
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送信すると、ご入力のアドレスへ控えのメールが自動で届きます。これが届いていない場合は、 次のどちらかです。
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- メールアドレスの打ち間違い ── 控えが届かないときは、こちらからも返信できません。 お手数ですが、もう一度送信してください。
2営業日を過ぎても返信がない場合は、遠慮なく再送してください。 催促を煩わしく思うことはありません。
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